尊敬的客户：

根据《中华人民共和国反洗钱法》、《个人存款账户实名制规定》及《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪的有关事项的通知》（银发[2016]261号）等相关规定及“断卡”行动相关要求，为防范电信网络诈骗，保障您的账户与资金安全，便于您合理安排和使用个人银行结算账户资源，我行将持续开展个人账户“一人多户”及长期不动户等排查清理工作，现将相关事项公告如下：

一、清理范围

（一）一人多户

同一客户名下超标准（一类户超过1个、二类户超过5个或三类户超过5个）账户。

（二）长期不动户

近三年未发生资金往来且账户余额小于10元的个人结算账户。

（三）个人客户基本信息不完善

个人客户留存信息缺失或有误、身份证件无效、证件过期90天以上（不含）。个人客户需核实完善的身份基本信息范围包括：姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系电话、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和证件有效期限。

二、清理时间

对于符合“一人多户”要求的客户请及时到开户网点进行账户核实和销户。个人客户基本信息不完善的请及时完善和更新。

对于长期不动户，我行将定期于每年5月25日、10月25日、12月25日对符合上述条件的账户实施自动转久悬。

三、特别提示

（一）对于符合“一人多户”要求的客户，请您前往开户网点进行合理性核实、降低账户类别或销户处理。

（二）对于尚未转入久悬的长期不动户如有账户使用需求请您主动完成一笔动账交易（包括存款、取款、转账等），避免转入久悬；对于已转久悬不再使用的不动户，您可持本人身份证及银行卡（存折）到开户网点申请销户。

  （三）如果您在我行留存的姓名、国籍、证件类型、证件号码、联系电话、职业、住所地或者工作单位地址、居民身份证件有效期限等信息发生变更的，请持本人有效身份证件原件到开户网点及时办理更新，避免账户被限制交易。

（四）我行在个人银行结算账户持续排查清理过程中，不会以任何名义和理由要求您提供密码、短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求进行转账等涉及账户资金的操作，请您注意保护相关信息，防止信息泄露给您造成资金损害，我行将继续竭诚为您提供安全、优质的金融服务。

以上如有疑问，敬请联系我行营业网点工作人员或拨打网点电话进行咨询。

特此公告！

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             2023年5月25日